Jak nakupovat
V našem internetovém obchodě můžete nakupovat jako nepřihlášený nebo registrovaný/přihlášený zákazník. Registrace pro Vás nevyžaduje sdělování důvěrných dat, stačí vyplnit kontaktní údaje v přiloženém formuláři. Vaše kontaktní údaje slouží firmě pro další marketingové aktivity, zásadně však nejsou poskytovány dalším osobám a firmám.
Košík
- Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka Koupit.
- V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, počet kusů (můžete ho libovolně měnit) a cenu bez a s DPH.
- Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.
Doprava a platba
Dopravu a platbu si vyberete v dalším kroku v nákupním košíku.
Výběr máte z několika variant ČP, Zásilkovna, PPL, na adresu nebo na výdějní místo, osobní odběr na některé z našich poboček.
Pro nadrozměrné zásílky, které vyžadují osobní odběr nebo speciální závoz naší společností, prosím dokončete objednávku s výběrem platby předem (zatím neplaťte) nebo v hotovosti a naši pracovníci Vás budou kontaktovat a sdělí Vám cenu dopravy.
Dopravu se zákazníkem dohodneme telefonicky nebo mailem podle objednaného materiálu.
Na základě objednaného materiálu a dohodnuté dopravy bude zákazníkovi vystavená faktura.
Shrnutí a odeslání objednávky
Před odesláním objednávky je Vám k dispozici její kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka Odeslat objednávku.
Co se bude dít po odeslání Vaší objednávky
1. O přijetí objednávky budete ihned informováni automaticky generovanou zprávou.
2. V případě, že Vám budeme připravovat nabídku dopravy se vs Vámi v nejbližší pracovní době spojí náš pracovník, který základě Vaší objednávky učiní nabídku. Bude zohledněn:
- způsob dopravy - po dohodě s Vámi,
- aktuální slevy,
- registraci zákazníka (sleva 10%),
- objem zakázky (možnost množstevní slevy).
Pracovník Vás podle potřeby může kontaktovat k upřesnění dostupnosti materiálu, možnosti doručení a způsobu placení.
Zpracovanou nabídku zašle na Vámi udanou e-mailovou adresu, současně s dohodnutým termínem doručení a způsobem placení.
Pokud jste si vybrali standartní doručení, bude Vaše objednávka zabalena a zaslána na Vámi vybranou adresu.
4. Na Vaši emailovou adresu obdržíte informaci, že Vaše objednávka byla vyřízena.
Možnost změny nebo storna objednávky
Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, zrušit nebo doplnit, případně zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle 737 221 165 nebo písemně na emailu eshop@falcoprofi.cz.